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送貨時間
港味現採用預訂模式。為確保冷凍產品的品質，我們只於星期一至四發貨（星期五至日及公眾假期不設出貨）。發貨後，我們會使用 DPD 翌日送達服務或 Royal Mail Tracked 24。

冷凍食品保存
我們的食品真空包裝，冷凍保存。請注意，運輸過程中出現一定程度的溶化屬正常現象，並不影響食物安全。建議在收到貨品後立即放入冰格，並於購買後 1 個月內食用。

送貨範圍
我們的送貨範圍涵蓋英國境內。很抱歉，基於入口及海關管制，我們無法配送至北愛爾蘭、國際地區以及海峽群島（Channel Islands）。

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除非產品有質量問題，否則送貨後恕不接受退貨。

收貨小貼士 
為確保您能準時收到訂單，特別是住在公寓的客人，建議下載DPD App及Royal Mail App以實時追蹤包裹並選擇以下送貨選項：

1. 鄰居代收：選擇信任的鄰居幫忙收貨。

2. 指定安全位置：如門口、車房等地方存放。

3. 便利店自取：無人收件時可選擇到便利店取件。

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